Lichtjahre voraus

KI-GESTÜTZTE IMS-LÖSUNGEN. ZUGESCHNITTEN AUF IHR UNTERNEHMEN.

Wir stellen uns der IT, wir beheben sie und wir sind langfristig hier.

Umfassendes IT-Fachwissen

Unser Team von Ingenieuren verfügt über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen auf allen Ebenen der IT-Infrastruktur. Sie können Ihren Technologie-Stack gründlich analysieren, Lücken aufdecken und umsetzbare Lösungen vorschlagen, um Ihre Sicherheitsreife zu verbessern.

Maßgeschneiderte und praktische Lösungen

Wir bieten keine Patentrezepte. Unsere Lösungen sind maßgeschneidert, um Ihre individuellen Schwachstellen zu beheben und Ihre Geschäftsziele zu erreichen, wobei wir uns an die besten Praktiken der Branche halten.

Stufenweiser, kundenorientierter Ansatz

Unser stufenweiser Ansatz stellt sicher, dass wir uns zuerst um Ihre dringendsten Bedürfnisse kümmern, einen sofortigen Nutzen liefern und gleichzeitig eine Grundlage für langfristige Sicherheit und Widerstandsfähigkeit schaffen.

Erleben Sie eine schnellere, moderne ITSM-Lösung

Moderne & Intuitive Benutzeroberfläche

Lösen Sie sich von einem alten und klobigen System.

Moderne & Intuitive Benutzeroberfläche

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Hochgradig konfigurierbar mit geringem Aufwand

Konfigurieren Sie HaloITSM mit nur wenigen Klicks nach Ihren Bedürfnissen.

Reaktionsschnelles Support-Team

Mit dem internen Support profitieren Sie von einem reaktionsschnellen Supportsystem, das Sie beruhigt.

Zukunftssicher

Erleben Sie ITSM-Software von einem transparenten Anbieter und halten Sie sich mit unserer öffentlich zugänglichen Roadmap auf dem Laufenden.

Kosten senken

Senken Sie Ihre Kosten um das bis zu 4-fache mit der All-inclusive-Software von HaloITSM ohne Mindestlizenzen oder -kosten

Richten Sie ITSM an Ihren Geschäftsanforderungen aus

Wir stellen uns der IT, wir beheben sie, und wir sind auf lange Sicht hier

Wir bieten einen außergewöhnlichen Service mit einem schnellen, intuitiven und anpassbaren System, das sich an die Entwicklung Ihres Unternehmens anpassen lässt.

Vorfall-Management: Nahtlose Abwicklung von Vorfällen und Einhaltung von SLAs mit dem ITIL-konformen Vorfallmanagement von HaloITSM.
Wissensdatenbank: Bauen Sie eine robuste Wissensdatenbank auf, indem Sie Lösungen in Artikel umwandeln oder maßgeschneiderte Inhalte mit detaillierter Stichwortindizierung, umfangreicher Formatierung und Dateianhängen erstellen.
Selbstbedienungsportal: Geben Sie Ihren Anwendern die Möglichkeit, ein vollständig anpassbares White-Label-Portal zu nutzen, das die Identität Ihrer Marke stärkt.
SLA-Management: Sorgen Sie mit unseren SLA-Management-Tools für die Einhaltung von Fristen, damit Sie nie wieder einen Termin verpassen.

Entwickelt für ITIL-konforme Servicebereitstellung und exzellente Prozesse

Vereinfachung Ihrer ITIL-Reise

Wir führen Sie durch einen mühelosen Onboarding-Prozess, um ITIL-Frameworks nahtlos in Ihr Unternehmen zu integrieren. Unsere sofort einsatzbereite Lösung ist auf Einfachheit und Effizienz ausgelegt und sorgt dafür, dass Sie Ihre IT-Abläufe rationalisieren und verbessern können.

Hauptmerkmale:

Problem-Management: Automatisieren Sie die Eskalation, untersuchen Sie die Grundursachen und lösen Sie laufende Probleme mit einem umfassenden Problemmanagement.
Änderungskontrolle: Planen, verfolgen und führen Sie organisatorische Änderungen jeder Größenordnung mit den leistungsstarken Änderungsmanagementfunktionen von HaloITSM durch.
Versionsverwaltung: Verwalten Sie alle Releases - von kleineren Bugfixes bis hin zu größeren Software-Updates - über eine einzige intuitive Oberfläche.
Service-Katalog: Führen Sie eine ITIL-konforme Aufzeichnung aller im System durchgeführten Aktionen, um Transparenz und Effizienz zu gewährleisten.
CMDB/Konfigurationsverwaltung: Verfolgen Sie Assets und visualisieren Sie Abhängigkeiten zwischen Konfigurationselementen für eine bessere Kontrolle und Transparenz.
Künstliche Intelligenz: Nutzen Sie die Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz mit HaloITSM, um Ihr IT-Service-Management zu revolutionieren und Ihren Betrieb zukunftssicher zu machen.

Übernehmen Sie die volle Kontrolle über Ihre Assets und deren Lebenszyklus

Gewinnen Sie volle Transparenz und Kontrolle über Ihre Vermögenswerte

Verschaffen Sie Ihrem Team Transparenz und Kontrolle, indem Sie jeden Aspekt von Assets, Objekten und Kontakten auf einer einzigen, zentralisierten Plattform verwalten.

Hauptmerkmale:

Vertragsmanagement: Behalten Sie die Kontrolle über Kundenverträge. Verfolgen Sie Termine und Dokumente und verwalten Sie Rechnungsdetails effizient, um die Einhaltung der Vertragsdaten zu gewährleisten.
Inventarverwaltung: Einfaches Katalogisieren und Verfolgen von Beständen, Überwachen von Kosten und Analysieren von Beständen für eine lückenlose Rückverfolgbarkeit. Legen Sie Artikel manuell an oder importieren Sie sie bequem aus Ihrer bestehenden Datenbank.
Automatische Bestandsermittlung: Automatisieren Sie die Identifizierung von Vermögenswerten mit HaloITSM und rationalisieren Sie die Erfassung und Pflege von Vermögenswerten, um Zeit und Aufwand zu sparen.

Exklusives Angebot

Seien Sie unter den Ersten, die sich beteiligen und die Zukunft von ITSM mit HaloITSM gestalten.

Als Dankeschön für Ihre Partnerschaft und Ihr wertvolles Feedback erhalten Sie einen Sonderrabatt auf diesen innovativen Service.

Sind Sie bereit, Ihren IT-Betrieb mit FacIT FixIT zu verändern?

Die Implementierung von HaloITSM ist ein entscheidender Schritt zur Optimierung Ihrer IT-Prozesse und zur Rationalisierung Ihrer Servicebereitstellung. Sie erhalten Tools zur Verwaltung von Vorfällen, zur Verbesserung von Arbeitsabläufen und zur Steigerung der allgemeinen betrieblichen Effizienz.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihren IT-Managementbedarf zu ermitteln, Ihre Herausforderungen zu besprechen und gemeinsam eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

KI-gestützte ITSM-Software, geliefert von Experten

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Bei FacIT FixIT, einem akkreditierten HALO ITSM-Partner, haben wir uns der Bereitstellung von Dienstleistungen höchster Qualität verschrieben, und dieses Engagement spiegelt sich in unseren sorgfältig ausgewählten Partnerschaften wider.

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